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佳如物业团体公司举行新入职客服员礼仪培训班

发布时间:2021-11-11 01:17浏览次数:
本文摘要:为了提高员工综合素质修养,塑造员工良好的职业形象,进一步提升团体公司品牌影响力,2020年7月16一18日,佳如物业团体公司组织举行了“员工礼仪培训班”,各项目服务处分管副司理或客服主管、新入职客服人员到场了培训。培训班上,团体公司党总支书记、董事长黄慧敏首先给大家上课。她从为什么要举行礼仪培训班、物业服务人员适用的礼仪规范、物业服务人员应具备的职业意识、基本行为举止规范等方面做了解说。

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为了提高员工综合素质修养,塑造员工良好的职业形象,进一步提升团体公司品牌影响力,2020年7月16一18日,佳如物业团体公司组织举行了“员工礼仪培训班”,各项目服务处分管副司理或客服主管、新入职客服人员到场了培训。培训班上,团体公司党总支书记、董事长黄慧敏首先给大家上课。她从为什么要举行礼仪培训班、物业服务人员适用的礼仪规范、物业服务人员应具备的职业意识、基本行为举止规范等方面做了解说。

并强调,文明礼仪是一种在人际关系和社会来往历程中应具有的相互敬重、亲善友好的行为规范,是一小我私家内在修养、风度的充实体现。良好的礼仪不仅仅是小我私家形象的展现,而且关系到企业的社会形象。

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尤其是我们的事情是为业主提供服务的,直接与业主打交道,所以,员工小我私家素质修养的崎岖,在很大水平上直接关系到业主的满足度,关系到公司的利益和生长。7月17——18日,团体公司专门聘请的专业礼仪培训张灿灿老师,给到场培训班的员工现场举行礼仪细节的示范和手把手的培训,先后培训了尺度坐姿、站姿、蹲姿、走姿、握手、微笑、电话礼议、接待礼议、指引礼仪等内容。培训班内容富厚,和谐生动、注重实践。

培训班期间,列位同事间互动交流,越发深入的体会和掌握了物业服务人员各项礼仪的细节和要领。大家一致认为,真正的学好礼仪,用好礼议,是事情的需要,是服务业主、进一步提升业主满足度的需要。我们回到事情岗位上后,一定要把各项礼议运用到每一项服务事情中,从每小我私家的一言一行做起,从每一个微小的礼仪礼仪做起,充实展示出佳如物业团体员工最光采的精神面目,以最佳的状态服务好每一位业主。

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培训班竣事后,团体公司党总支书记、董事长黄慧敏、专业礼仪培训老师张灿灿与到场培训班人员合影留念。


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